Проблеми з митним оформленням

Працюємо як із власними перевезеннями, так і з відправленнями інших перевізників. Розбираємо ситуацію за документами та пропонуємо законний порядок дій.

Типові ситуації

Оберіть ситуацію, яка ближча до вашої — на сторінці є порядок дій і перелік документів.

Посилка застрягла на митниці

Трек-номер уже тиждень показує «на митниці», а трекінг мовчить. Знайома ситуація: посилка фізично в країні, але ніхто не може до п…

Митниця запросила документи

На пошту або в особистий кабінет перевізника прийшло повідомлення: митниця просить донести документи. Формулювання часто розпливча…

Вантаж не випускають

Документи ніби подано, а вантаж усе одно не випускають, і перевізник розводить руками. Це найнервовіша ситуація — гроші і товар ні…

Неправильно заповнена декларація

Іноді проблема не у вантажі, а в самій декларації: переплутано код товару, не так вказано вартість, невірно вказано отримувача. Ви…

Митниця не погоджується з вартістю

У декларації вказано одну суму, а інспектор вважає, що реальна вартість товару вища, і запитує підтвердження. Це одна з найчастіши…

Запросили підтвердження оплати

Окремий і дуже частий запит від митниці — підтвердити, що за товар справді сплачено і саме таку суму. Особливо часто це виникає пр…

Прийшов лист від митниці

Офіційний лист від митниці рідко тішить отримувача: формулювання сухі, строки жорсткі, а наслідки бездіяльності не завжди зрозуміл…

Відправлення у перевізника

Розбір процедур і типових затримок за конкретними перевізниками.

Nova Global (Нова Пошта Global)

Перевізники →

Послуги митного супроводу

Митне оформлення

Супроводжуємо оформлення міжнародних відправлень — від аналізу документів до завершення процедур. Працюємо як із нашими …

Вантаж застряг на митниці

Окремий канал для термінових ситуацій. Розбираємо, що саме запитала митниця, яких документів бракує та який порядок дій …

Проблеми з документами

Більшість затримок починається з документа: неточний опис, розбіжність кількості, відсутність підтвердження вартості або…

Митна вартість

Суперечка про вартість — одна з найчастіших причин затримки. Допомагаємо зібрати доказову базу та обґрунтувати заявлену …

Митні спори

Коли рішення вже ухвалено, важливо оцінити перспективу та обрати коректний порядок дій: доопрацювання документів чи оска…

Допомагаємо вирішити проблему з митним оформленням у межах чинного законодавства. Ми не пропонуємо схем обходу митних процедур і не гарантуємо результат поза правовим полем.

Опишіть ситуацію — оцінимо її сьогодні

Повідомлення митниці, номер відправлення та документи: цього достатньо для первинної оцінки.