Як Укрпошта взаємодіє з митницею
Після прибуття міжнародного відправлення в Україну його сортують і передають на митний пост при поштовому вузлі. Основна маса посилок проходить автоматичну перевірку, але частина відбирається для ручного контролю — за формальними ознаками (вартість, вага, категорія товару) або вибірково.
Причини затримки посилок через Укрпошту
- Неповна або відсутня митна декларація CN22/CN23
- Заявлена вартість товару викликає сумнів в інспектора
- Товар потребує сплати мита через перевищення ліміту
- Категорія товару потребує додаткової перевірки (електроніка, косметика, БАДи)
Які документи зазвичай потрібні
Паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків отримувача, підтвердження вартості покупки, за потреби — заява чи пояснення щодо призначення товару.
Покрокові дії отримувача
- Відстежити статус посилки на сайті Укрпошти за номером відстеження
- Прийти у вказане відділення з документами, що посвідчують особу
- Уточнити у співробітника відділення точну причину затримки
- За нарахування мита — перевірити розрахунок і за потреби оплатити
Коли звертатись за супроводом
Якщо сума мита здається завищеною, товар належить до категорії з обмеженнями або відділення не може внятно пояснити причину затримки, варто звернутися до фахівця з митного оформлення для перевірки ситуації та підготовки пояснень.
Чим допомагає ONEWAY UA
Консультуємо щодо посилок, які проходять через Укрпошту, незалежно від того, хто був відправником. Перевіряємо коректність нарахувань, допомагаємо скласти пояснення для митниці та підказуємо, які документи надати, щоб пришвидшити отримання.