Что означает задержка у FedEx
FedEx передаёт груз таможне и дальше во многом зависит от того, насколько полно и корректно оформлены сопроводительные документы — сама компания не влияет на скорость проверки.
Долгий простой чаще связан с содержанием отправления, а не с загруженностью терминала.
Почему грузы FedEx задерживают чаще всего
- Коммерческая партия оформлена как личная посылка
- В инвойсе не указан точный код товара или его назначение
- Стоимость товара вызывает вопросы у таможни
- Отправление содержит товар с особыми требованиями (электроника, косметика, образцы)
Документы, которые нужно подготовить заранее
Полезно иметь под рукой инвойс от отправителя, данные получателя (для юрлиц — реквизиты), подтверждение оплаты товара и любые сертификаты, если товар их требует.
Что можно сделать прямо сейчас
- Связаться с отправителем и уточнить, что указано в его инвойсе
- Проверить, не превышен ли лимит для личного использования по стоимости или количеству
- Не подавать повторные обращения без подготовленных документов — это не ускоряет процесс
Как включается ONEWAY UA в процесс
Берём на сопровождение как новые отправки, так и уже застрявшие грузы FedEx от сторонних отправителей: смотрим декларацию, определяем недостающие документы и ведём коммуникацию с таможней до выпуска груза.
Предварительно оцениваем объём работы и стоимость после изучения документов, оплата — как правило, по факту решения вопроса.