Быстрые решения по вашей ситуации

Выберите сценарий, который совпадает с вашим. На каждой странице — причины, перечень документов и порядок действий. Предварительная оценка бесплатная.

DHL застрял на таможне

Трекинг DHL показывает статус «на таможне» уже несколько дней, а получатель не понимает, что происходит. Разби…

DHL запросили документы

Если DHL или таможня прислали запрос на дополнительные документы, груз стоит на месте до получения ответа. Раз…

FedEx застрял на таможне

Статус «held at customs» или «на таможенном оформлении» у FedEx может держаться несколько дней подряд без объя…

Укрпочта застряла на таможне

Посылки, которые Укрпочта принимает от зарубежных почтовых операторов, проходят через отдельный таможенный узе…

Meest не выпускают груз

Meest часто работает с посылками из Северной Америки и Европы, включая консолидированные грузы для интернет-ма…

EMS задержка на таможне

EMS — почтовая служба ускоренной доставки, но после передачи на украинскую таможню сроки перестают зависеть от…

Nova Global застрял на таможне

Nova Global доставляет международные отправления в сеть отделений Новой почты, и таможенная проверка происходи…

TNT проблемы с таможней

TNT (сейчас часть сети FedEx) чаще всего перевозит коммерческие и B2B-грузы, поэтому проблемы с таможней у так…

По типу проблемы

Таможня →

По перевозчику

Перевозчики →

ONEWAY UA не является представителем перевозчиков. Мы сопровождаем таможенное оформление в рамках действующего законодательства и не предлагаем схем обхода процедур.

Расскажите о грузе — проверим возможность доставки

Пришлите фото, ссылку или документы. Определим ограничения, документы, маршрут и стоимость.